Test dit webdesign

Det evigt tilbagevendende problem med brugervenlighed, analyse og forbedring af samme, lader nu til at være blevet en helt del nemmere - I hvert fald er det nu nemmere at checke op på besøgendes forståelse for en side.

Flere steder på nettet dukker webservices op, som hævder at have en løsning som kan foretage analysen for dig - En måde dette kan lade sig gøre på, er blot ved at tilmelde sig en service, indsætte et lille script på sin side, hvorefter man vil have mulighed for at se besøgendes opførsel på og forståelse af en side.

Måden man får resultatet tilbage på, varierer fra service til service. Jeg er faldet over to sites som tilbyder hver sin service.

1). Crazy Eggs ( www.crazyegg.com): Crazy Eggs´ service forgår som beskrevet ovenfor, ved at du indsætter et script på din side. Scriptet indsamler data fra besøgende på din side, over en periode. Crazy Egg stiller denne service tilrådighed ganske gratis, hvis du kan nøjes med en analyse af fire sider, og op til 5000 besøgende pr. månede. Har du brug for mere data, findes der tre forskellige betalings-services, som man kan tilmelde sig. De indsamlede data, kan omdannes til grafiske repræcentation, enten som et overlay der viser antal kliks og en procent sats, en liste som viser samme eller som et heatmap. Billedet ovenfor, viser et eksempel på et heatmap. Heatmaps er angivet med farver, hvor sort/ingen farve er steder på din side, hvor besøgende ikke interagerer, herefter er grøn mindre trafik, gul mere og rød de steder hvor der er mest trafik på siden.

2). Eye Tracking ( www.etre.com): Eye Tracking tager en lidt anden tilgang til analysen, de bruger nemlig den gode gamle metode, ved at få en test person til at gennemgå din side. Test person skal ikke have nogen form for måleapparatur på, og dataen bliver indsamlet ved måling af personens øjne (på en eller anden måde). Målingerne kan ses realtime, her bliver personens øjenbevægelser vist med blå streger og fikseringspunkter med blå prikker. Efter en såkaldt session, omdannet målingerne til et sessionmaps. Et sessionmap er en opsumering der, lidt som med heatmaps, viser prikker på sitet hvor personen har fokuseret. Jo større prikker, jo længere tid har personen fokuseret på stedet. Ved brug af flere test personen, kan Eye Tracking også genererer heatmaps, som fungerer som hos Crazy Egg. Du kan se en demo af en sådanne test her. Jeg synes ikke at kunne finde nogle priser hos Eye Tracking, men der står skrevet at en test ca. vil tage mellem 5-10 dage - og at man skal kontakte dem, hvis man er interesseret.

Jeg havde faktisk tilmeldt mig Crazy Egg´s service, men det lader ikke til at de yder suppor på danske tegnsæt endnu… noget de arbejder på, fik jeg at vide - Men konceptet synes at være meget spændende, og brugbart.